Através da presente Política de Cookies (ou simplesmente, Política), a TML, pretende informar e esclarecer os utilizadores do seu website (www.tmlmobilidade.pt) sobre o tipo de ficheiros de conexão (cookies) que utiliza, para que finalidades os utiliza, bem como a forma como os utilizadores podem gerir a sua utilização.

Quem somos?

A TML - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A. (doravante simplesmente designada por TML), com sede social na Rua Cruz de Santa Apolónia, 23, 25 e 25A, 1100-187 Lisboa, é uma pessoa coletiva de direito privado, sob a forma de sociedade anónima de capitais exclusivamente públicos, que visa a prossecução de competências próprias e delegadas nos domínios da mobilidade e transportes, designadamente competências de autoridade de transportes relativamente aos serviços públicos de transporte de passageiros na área metropolitana de Lisboa, bem como no desenvolvimento, disponibilização e gestão de uma plataforma de bilhética integrada para todos os operadores do serviço público de transportes de passageiros da área metropolitana de Lisboa.

Qual o nosso compromisso?

A TML compromete-se a proceder ao tratamento de dados através do recurso a  testemunhos de conexão (vulgarmente conhecidos por cookies) e outras tecnologias similares, de acordo com os princípios vertidos no  Lei n.º 41/2004, de 18 de Agosto, relativa ao tratamento de dados pessoais e à proteção da privacidade no sector das comunicações eletrónicas, no Regulamento Geral Sobre a Proteção de Dados  (Regulamento (EU) 2016/679), na Lei n.º 58/2019 de 8 de agosto e demais normativos aplicáveis, relacionados com a proteção dos direitos e liberdades dos titulares dos dados.

Utilização de Cookies e tecnologias similares

A TML recorre à utilização de cookies e outras tecnologias similares nos seus websites, para melhor conhecer como é que os utilizadores interagem com o website, de modo a melhorar os seus conteúdos, a sua segurança e o seu desempenho, com o intuito de proporcionar uma melhor experiência de navegação.

Os cookies que são utilizados no website destinam-se unicamente à optimização do desempenho e da experiência de utilizador. Não são recolhidos ou guardados nenhuns dados pessoais. Ao navegar no website estará a consentir a sua utilização.

O que são cookies e para que servem?

Cookies são pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o dispositivo de acesso (computador, telemóvel, smartphone, tablet, etc…) carrega, através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador.

A utilização de cookies ajuda os websites a reconhecer o dispositivo do utilizador durante a navegação no site, sendo, alguns deles imprescindíveis ao bom funcionamento do mesmo.

Que tipos de Cookies existem?

Atendendo as finalidades para as quais são utilizados, os cookies podem ser classificados do seguinte modo:

1. Cookies estritamente necessários (também conhecidos por essenciais, técnicos ou básicos): são cookies necessários ao bom funcionamento do site, permitindo a sua navegação, o acesso a áreas específicas do site, bem como a utilização de aplicações. Sem este tipo de cookies, o acesso e a navegação no site não seriam possíveis, ou seriam de forma ineficaz.
2. Cookies de funcionalidade (também conhecidos por preferenciais): permitem que o site relembre as preferências do utilizador relativamente à sua navegação (ex. idioma preferencial), não necessitando, assim, que o reconfigure ou personalize cada vez que o visita.
3. Cookies de performance (também conhecidos por analíticos ou estatísticos): são essencialmente utilizados para analisar a forma como o utilizador utiliza o website, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do seu interesse, monitorizar o desempenho do website, dando a conhecer quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas mais eficaz ou para determinar a razão de alguns erros.
4. Cookies de publicidade (também conhecidos por marketing ou de rastreio): permitem proporcionar ao utilizador informação publicitária em função de suas preferências e interesses, bem como, ajudam a medir a eficácia dos anúncios mostrados (ex. quantas vezes são vistos).

Quanto à sua validade, os cookies podem também ser classificados da seguinte forma:

1. Cookies permanentes: são cookies que ficam armazenados nos dispositivos de acesso, ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o utilizador visita novamente o website. Em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo a prestação de um serviço mais personalizado.
2. Cookies de sessão: são cookies temporários, que são gerados e estão disponíveis até o utilizador encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser), os cookies já não se encontrarão armazenados. 

Em função da sua origem, os cookies podem ainda ter a seguinte tipologia:

1. Cookies próprios (ou de primeira parte): são aqueles que são enviados para o dispositivo do utilizador a partir do website/domínio onde o utilizador está a navegar.
2. Cookies de terceiros (ou de terceira parte): são aqueles que enviados para o dispositivo do utilizador a partir do website/domínio de terceiros.

Quais os cookies utilizados pela TML?

Tipo	Domínio	Finalidade	Validade
_ga	Google	Utilizados para fins analíticos, estes tipos de cookies servem para distinguir os usuários do site, ainda que de forma anónima, medir e avaliar o modo como utilizam o site (ex. tempo de utilização, páginas que visitam, nº de visitas), de modo a permitir ao proprietário do site melhorar conteúdos, a performance, bem como a segurança do site.	2 anos
_gid	Google	24 horas
_gat	Google	Utilizado para medir e controlar a taxa de solicitação.	1 minuto

* https://policies.google.com/technologies/cookies

 

Consentimento do utilizador:

Por serem essenciais ao bom funcionamento do site, a utilização de cookies estritamente necessários ou essenciais, não carece de consentimento prévio por parte do utilizador. Os demais (cookies de funcionalidade, performance ou publicidade) apenas serão utilizados caso o utilizador expressamente autorize a sua utilização.

Como controlar o uso de Cookies?

Os utilizadores podem impedir ou condicionar a utilização de cookies através das configurações do seu navegador. Se limitar esta opção, no entanto, a utilização de alguns recursos ou o desempenho de alguns websites pode ficar condicionada.

Saiba como em:

1. Google: https://policies.google.com/technologies/cookies#types-of-cookies
2. Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt
3. Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-pt/windows/eliminar-e-gerir-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
4. Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pt-br/microsoft-edge/excluir-cookies-no-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
5. Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/cookies-informacao-que-websites-guardam-no-seu-computador
6. Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac

Direito de reserva

A TML reserva-se, a todo o tempo, no direito de alterar e/ou atualizar a informação constante da presente Política, assim como a faculdade de disponibilizar, a pedido, informações adicionais, mais detalhadas, sobre situações específicas em que são recolhidos e tratados dados pessoais.

Versão atualizada em 03.11.2023